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上の階からの水漏れ

ケーススタディ

引越して1年ほど経つ賃貸マンションで、先日ご近所トラブルがありました。

その日、私は廊下で荷物整理そしていたのですが、廊下に水滴が落ちているのに気づきました。初めは体に付着していたものが落ちただけだと思い、あまり気にとめていませんでしたが、数分後また同じ場所に水滴が落ちていました。私は不思議に思い、天井を見上げると天井からポタポタと水滴が落ちていました。我が家は時々、結露が発生するので私は結露の可能性を信じてしばらく様子をみることにしました。

そして20分後、廊下には小さい水溜りができて整理していた荷物に水がかかり、ビショビショになっていました。
さすがにこれはおかしいと思い、管理会社に電話しました。管理会社は上の階の人がおそらく原因だと教えてくれました。私は、真上に住む方とほとんど面識がないのでどうしようかと迷いましたが、事態は深刻になってきているので上の階へ行きました。そして、奥さんがお出になられたので水滴の件をお話しました。

どうやら、その日上の階の奥さんはお風呂掃除と玄関掃除をしていたらしく、玄関で水を流すのは初めてだとおっしゃっていました。私は水漏れの件は玄関の掃除が原因だと確信して、もう一度管理会社に連絡しました。すると、管理会社も玄関の掃除が原因だということで、すぐに来てくださいました。

奥さんはかなり驚いた様子で、廊下で水をまいたわけではないからきちんと調べてほしいとおっしゃいました。そこで、今度は業者の人を呼んで調べてもらいましたが、こちらの業者も玄関の水まきが原因だということを説明していました。

幸い、荷物は汚れても差し支えないものだったので弁償はしてもらいませんでしたが、後から上の階の奥様が菓子折りを持ってきてくださいました。これからも上の階の方たちとは長いお付き合いになると思うので、穏便に済ませることができて良かったです。

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マッドウルブズ・トラブル解決団
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